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제목 PUERPINK 교환 및 반품안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-18 15:17:21
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  • 조회수 1163

교환 및 반품안내


• 교환 및 반품안내
- 반품이나 교환을 원하시는 고객님께서는 상품을 수령 한 날로부터 7일이내에 청약을 철회 할 수 있습니다.
- 함께 나가는 반품/교환 포스트에 기재해 주시면 좀 더 빠른 처리가 가능합니다.
- 상품 수령일로부터 7일 이내 Q&A 게시판을 통해 접수해 주셔야 합니다.
PUREPINK에서는 CJ대한통운을 이용하고 있으며 타 택배(편의점 택배 포함) 이용시 선불로 보내셔야 합니다.
   (고객님의 단순변심에 의한 반품은 고객님께서 왕복택배 요금을 부담하셔야 합니다.)
- 상품의 하자 오배송의 경우 동일상품 교환을 원칙으로 하며, 운송배송비는 PUREPINK에서 부담합니다.
   (단, 하자 및 오배송 상품의 색상 및 사이즈 변경시 고객부담 입니다.)


• 모바일 결제

- 모바일 결제법 의거, 당월 안에서 취소가 가능합니다.

- 부분취소가 아닌 전체취소만 가능합니다.

- 다음달로 넘어가면 전체취소가 불가능하며, 수수료 3.7% 제외후 환불이 가능합니다.


• 교환/반품이 불가한 경우
- 단순변심으로인한 반품/교환 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)
- 배송 시 생긴 상품의 구김, 마감 박음질의 일부 정리가 안되어 있는 경우, 워싱과정 중 발생하는 냄새와 초크자국 같은    
   대량생산으로 인해 생긴 사유
- 소비자의 사용 또는 착용흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우
   (향수냄새, 섬유탈취제, 바디로션냄새, 화장품, 인위적인 수선이나 세탁을 한 경우, 라벨 또는 Tag/바코드를 제거한 경우 등)
- 구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 의류부착 악세서리, 사은품 등)
- 기타 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당되는 경우


• 반품계좌번호
- 입금자명(받는통장메모): 성함+휴대전화뒷번호 4자리 (예/김예슬 3562)꼭 남겨주세요.
- 동명이인이 많을 경우 입금확인이 늦어질 수 있으니, Q&A게시판에 글을 남겨주세요.


• 타택배 이용시 교환/반품 주소
- (11901) 경기도 구리시 산마루로 5 대방디엠시티메트로카운티 A동 232호, 퓨어핑크 담당자앞


• 교환반품배송비
- 반품 상품 제외한 나머지 상품구매 금액이 7만원 이상일 경우 2,700원 반품비 / 7만원 미만일 경우 5,200원
   (전체반품시에 최초 배송비 결제하셨던 경우 전체취소 환불되시기 때문에 5,000원을 계좌입금해 주셔야 합니다.
   배송비는 입금을 우선적으로 안내해드리고 있으며, 동봉시 분실위험이 있기 때문에 번거우시더라도 계좌로 입금을 권장합니다.

   동봉 후 분실될 경우 판매자와 택배사가 책임지지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.)
- 현금을 상품과 동봉하여 택배로 보내셨을 경우 간혹 발생하는 분실건에 대해서는 PUREPINK에서 책임을 지지 않습니다.

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